La conciliazione è il nuovo strumento di risoluzione delle liti che chiunque può tentare prima di rivolgersi all’Autorità giudiziaria, con notevole risparmio di tempi e costi di giudizio. Prima di tutto devi sapere come si dividono le conciliazioni .
Con l’introduzione del D.L. 28 del 2010 le conciliazioni sono praticamente diventate obbligatorie in tutti i settori per liti di qualsiasi natura (principalmente in materia di consumo, turismo, eredità, controversie tra vicinato, condominiali, tra utente e professionista ecc. (normativa che ha sostituito la legge 580/93) e ha affiancato l’ art 140 e 141 del decreto legsl. 206/05 nuovo codice del consumo). Tale normativa ha fatto ingresso in un settore come quello della telefonia dove le conciliazioni sono già obbligatorie da diversi anni, liti che riguardano le classiche vertenze sulle bollette – TELECOM, WIND, VODAFONE, TELEDUE ecc. .(circolari 1998/257 CE e 2001/310 CE l’Autorità Garante per le Comunicazioni delibera 137/06 e 73/11. Autorità di regolazione, consumatori, turismo e Autorità garante sulle telecomunicazioni, legge 206/05) Ultimamente grazie ai recenti accordi con le associazioni di consumatori sono disponibili anche i tavoli di conciliazione con altri gestori di servizio come ENEL, ENI GAS e POSTE italiane.
In pratica lo strumento della conciliazione consente di addivenire al componimento bonario della controversia, prima di rivolgersi al giudizio della Magistratura ordinaria (giudice di Pace o Tribunale) con evidente risparmio di tempi di risoluzione della controversia e inevitabili spese di giudizio (infatti il verbale conciliazione è esente dall’imposta fino a 55.000 Euro di valore della causa).
Nelle sedute di conciliazione non è obbligatoria la presenza del legale, anche se è possibile farsi assistere da persona di fiducia.
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